El ciudadano realiza su solicitud de derechos ARCO a la Unidad de Transparencia y Acceso a la Información Pública en cualquiera de las formas previstas por el artículo 44 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Puebla, indicando como mínimo: I. Nombre del Sujeto Obligado a quien se dirija; II. Nombre completo del titular o de su representante legal, en su caso; III. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, así como cualquier otro elemento que facilite su localización; IV. Domicilio en el Municipio de San Martín Texmelucan, Puebla, o correo electrónico para recibir cualquier tipo de notificaciones; y V. Opcionalmente, la modalidad en la que prefiera tener acceso a los datos personales en cuestión, ya sea a través de consulta directa, vía electrónica, copias simples o certificadas.
La unidad se encargara de admitir la solicitud del ciudadano otorgándole un número de registro para darle contestación en tiempo y forma y/o notificar al ciudadano para solicitarle la aclaración de la información requerida, si la solicitud no es precisa, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la presentación de su solicitud se requerirá al solicitante por escrito para que, en un término igual y en la misma forma, la complete o la aclare.
La unidad se encargara de ubicar el origen de la información sobre la cual el ciudadano desea ejercer su derecho ARCO, y se remitirá la solicitud al área correspondiente para realizar lo solicitado por el ciudadano.
Realizado el punto anterior el área correspondiente remitirá comprobante de haber cumplido con la petición del ciudadano a la Unidad de Transparencia y Acceso a la Información Pública, y esta a su vez dará contestación al solicitante.
La Unidad de Transparencia dará respuesta a la solicitud recibida, fundando y motivando, en tiempo y forma, conforme a los plazos establecidos por la ley como mínimo quince días y como máximo veinte, salvaguardando las excepciones a los plazos establecidos.