Trámites y Servicios

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Datos Generales

Nombre del trámite o servicio Devolución de mercancía retirada de vía pública

Denominación de la Dependencia o Entidad responsable/unidad administrativa que otorga el trámite o servicio Secretaría de Gobernación / Dirección de Reordenamiento Comercial, Normatividad y Tianguis

Descripción del trámite o servicio Cuando el interesado requiere la devolución de la mercancía retirada

¿En qué casos debe solicitarse el trámite o servicio? Hacer la devolución de la mercancía retirada a vendedores ambulantes, semifijos y prestadores ambulantes de servicio en la vía pública, por no contar con el permiso para ejercer este tipo de comercio.

¿Es un trámite o servicio? Trámite

Documento que se obtiene Ninguno

Vigencia Variable

Población objetivo Vendedores ambulantes, semifijos y prestadores ambulantes de servicio en la vía pública

Tema Reordenamiento Comercial

Clasificación Social

Objetivo Regular la ocupación de vía pública

Requisitos de entrada

Requisitos	Descripción	Presentación
Identificación oficial	Identificación Oficial emitida por Instituto Nacional Electoral (INE), pasaporte, cartilla militar, cédula profesional, Identificación emitida por el Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM).	Original y 1 copia

Documentación complementaria en casos específicos

Requisitos	Descripción	Presentación
No aplica	No aplica	No aplica

Pasos a seguir

Presencial Paso 1: El propietario de la mercancía debe acudir a las instalaciones de la Dirección de Reordenamiento Comercial, Normatividad y Tianguis, del H. Ayuntamiento, y solicitar la devolución de la mercancía que le fue retirada. Paso 2: Se le notifica la calificación de la mutla. Paso 3: Se genera la orden de cobro, para acudir a las cajas de la Tesoreria Municipal a realiza el pago; posteriormente, deberá entregar una copia del recibo a la Dirección de Reordenamiento Comercial, Normatividad y Tianguis, para validarlo. Paso 4: Firma carta compromiso para no reinsidir. Paso 5: Se devuelve la mercancía y/o bienes retirados, cotejando que cada artículo y su estado físico concuerde con lo asentado en el acta de retiro de mercancía. Paso 6: Firma de conformidad de haber recibido la mercancía.

En línea No aplica

De manera telefónica No aplica

Formatos

Nombre del formato	Archivo
No aplica	No aplica

Plazos

Días hábiles para otorgar el trámite o servicio 1 día hábil

¿Cuáles son los criterios para la resolución del trámite o servicio? El trámite debe realizarlo el interesado de manera personal.

En caso de que no se cumpla con los criterios de resolución ¿cuál es el plazo en que el área administrativa responsable informará al solicitante? No aplica

¿Por qué medios se le hará del conocimiento del solicitante que no cumple con los criterios de resolución y la propuesta de solución para para continuar con el trámite o servicio, así como el plazo máximo para solventar los requisitos faltantes? No aplica

Plazo máximo para que el solicitante cumpla con los criterios de resolución, una vez notificado de la prevención de faltantes u otro tipo de incumplimiento que establece el procedimiento del trámite o servicio 15 días para mercancías no perecederas, y veinticuatro horas tratándose de perecederos o de fácil descomposición.

Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta (especificar si aplica la afirmativa o negativa ficta) Negativa ficta

Observaciones generales

Observaciones generales El propietario de los bienes y mercancías retiradas y aseguradas de la Vía Pública tendrá un plazo de quince días para recogerlos y de veinticuatro horas tratándose de perecederos o de fácil descomposición.

Modalidad del trámite o servicio Presencial

¿Se requiere formato o escrito libre? N/A

¿Personal del gobierno municipal acudirá a realizar algún tipo de inspección domiciliaria para otorgar el trámite o servicio? No

¿Qué información deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio? No

Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No

Área Responsable

Nombre del área administrativa responsable del trámite o servicio	Dirección del área (calle, número interior y exterior, colonia, código postal y municipio)	Correo electrónico de contacto para consultas sobre el trámite o servicio	Teléfono de atención para consultas sobre el trámite o servicio	Horario de atención
Secretaría de Gobernación / Dirección de Reordenamiento Comercial, Normatividad y Tianguis	Boulevard Xicoténcatl No. 612, C.P. 74000, San Martín Texmelucan, Puebla	gobernacion@sanmartintexmelucan.gob.mx	(248) 109 53 00 ext. 606	Lunes a viernes de 09:00 a 17:00 hrs.

Datos de quien valida la información

Nombre del servidor público	Cargo
Roberto Rodríguez Mino	Director de Reordenamiento Comercial, Normatividad y Tianguis
David Alvarado Limón	Secretario de Gobernación

Centros de atención

Método de pago	Lugares donde se debe efectuar el pago	Domicilio de los lugares donde se debe efectuar el pago	Otros método de pago	Datos del método de pago	Sustento legal para su cobro (nombre de la normatividad(es), artículo(s), en su caso fracción(es))	Hipervínculo al Catalogo de Regulaciones
No aplica	No aplica	No aplica	No aplica	No aplica	No aplica

Costo

Concepto	Monto
No aplica	$ 0.00

Fundamento jurídico

Fundamento jurídico del trámite, requisitos, inspección, aplicación de afirmativa o negativa ficta, vigencia, criterios de resolución y plazo para informar al solicitante sobre faltante o incumplimientos en el procedimiento (nombre de la normatividad, artículo(s), en su caso, fracción(es))	Enunciar información que considere importante sobre el procedimiento y resolución del trámite o servicio, en su caso, el hipervínculo en donde se pueda consultar	Hipervínculo al Catalogo de Regulaciones
Artículo 10 fracciones XIII, XIV, XV y XVI del Reglamento Interno de la Dirección de Gobernación del Ayuntamiento de San Martín Texmelucan, Puebla.	No aplica
Artículos 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26 y 27 del Reglamento de la Actividad Comercial en Vía Pública del Municipio de San Martín Texmelucan, Puebla.	No aplica

Quejas o denuncias

Nombre del área para interponer quejas o denuncias Subcontraloría de Investigación y Contraloría Social (Contraloría Municipal)

Ubicación del área para interponer quejas o denuncias Boulevard Xicoténcatl No. 612 Colonia San Damián, San Martín Texmelucan, CP 74000

Protesta ciudadana, quejas o denuncias de manera electrónica

Correo electrónico de contacto para consultas sobre el trámite o servicio quejaodenunciaciudadana@gmail.com

Teléfono de atención para consultas sobre el trámite o servicio 248 156 99 12

Horario de atención Lunes a viernes de 09:00-17:00 horas