Trámites y Servicios

Inicio | Catálogo de trámites y servicios | Actas certificadas de nacimiento, matrimonio y/o defunción.

Datos Generales

Nombre del trámite o servicio Actas certificadas de nacimiento, matrimonio y/o defunción.

Denominación de la Dependencia o Entidad responsable/unidad administrativa que otorga el trámite o servicio Secretaría del Ayuntamiento / Dirección de Registro Civil

Descripción del trámite o servicio Expedir el acta de nacimiento, matrimonio o defunción en forma valorada que solicita la ciudadanía, con el fin de actualizar dicha acta para los fines que convengan a la persona interesada.

¿En qué casos debe solicitarse el trámite o servicio? Cuando el interesado requiere actualizar el acta de nacimiento, matrimonio y/o defunción

¿Es un trámite o servicio? Servicio

Documento que se obtiene Acta certificada

Vigencia No aplica.

Población objetivo Población en general

Tema Estado civil de las personas

Clasificación Público

Objetivo Expedir al ciudadano las actas certificadas de nacimiento, matrimonio y defunción.

Requisitos de entrada

Requisitos	Descripción	Presentación
Copia del acta a tramitar	Copia legible con los datos de ubicación del acta.	Copia

Documentación complementaria en casos específicos

Requisitos	Descripción	Presentación
No aplica	No aplica	No aplica

Pasos a seguir

Presencial Paso 1: Interesado consulta la información del trámite en la pagina web del Ayuntamiento http://sanmartintexmelucan.gob.mx/mejoraregulatoria o personalmente en la Dirección de Registro Civil. Paso 2: Interesado Acude a Registro Civil, presenta copia simple del acta a tramitar. Paso 3: Asistente administrativa responsable de caja de cobro, solicita copia simple del acta a tramitar, revisa la información de la copia, realiza el cobro, entrega recibo de pago indicando fecha para recoger el acta y turna formato de acta certificada según sea el caso a asistente administrativa para captura de datos. Paso 4: Asistente administrativa recibe formato de acta certificada y copia simple del acta para ubicar el acta en el libro de origen, captura los datos en el Sistema SIEC (Sistema de Información del Estado Civil), imprime y turna al Director de Registro Civil. Paso 5: El Director de Registro Civil recibe acta certificada, coteja los datos con el libro original y turna a la Juez de Registro Civil. Paso 6: El Juez de Registro Civil recibe acta certificada, firma y turna al Director de Registro Civil. Paso 7: El Director de Registro Civil recibe acta certificada, sella y turna a Asistente de Registro Civil. Paso 8: La asistente administrativa recibe acta certificada, la mantiene a resguardo hasta que el interesado acude a recogerla.

En línea No aplica

De manera telefónica No aplica

Formatos

Nombre del formato	Archivo
No aplica	No aplica

Plazos

Días hábiles para otorgar el trámite o servicio 3 días hábiles.

¿Cuáles son los criterios para la resolución del trámite o servicio? Personal

En caso de que no se cumpla con los criterios de resolución ¿cuál es el plazo en que el área administrativa responsable informará al solicitante? En el momento

¿Por qué medios se le hará del conocimiento del solicitante que no cumple con los criterios de resolución y la propuesta de solución para para continuar con el trámite o servicio, así como el plazo máximo para solventar los requisitos faltantes? Presencial

Plazo máximo para que el solicitante cumpla con los criterios de resolución, una vez notificado de la prevención de faltantes u otro tipo de incumplimiento que establece el procedimiento del trámite o servicio Indefinido

Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta (especificar si aplica la afirmativa o negativa ficta) No aplica

Observaciones generales

Observaciones generales No aplica.

Modalidad del trámite o servicio Presencial

¿Se requiere formato o escrito libre? N/A

¿Personal del gobierno municipal acudirá a realizar algún tipo de inspección domiciliaria para otorgar el trámite o servicio? No

¿Qué información deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio? No aplica

Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica

Área Responsable

Nombre del área administrativa responsable del trámite o servicio	Dirección del área (calle, número interior y exterior, colonia, código postal y municipio)	Correo electrónico de contacto para consultas sobre el trámite o servicio	Teléfono de atención para consultas sobre el trámite o servicio	Horario de atención
Dirección de Registro Civil	Xicoténcatl 612 San Martín Texmelucan 74000	No aplica	(248) 1095304	De lunes a viernes de 08:00 a 13:00 horas.

Datos de quien valida la información

Nombre del servidor público	Cargo
Blanca Janet García Pérez	Jefa de Registro Civil
José Guillermo Antonio Saldaña Domínguez	Director de Registro Civil

Centros de atención

Método de pago	Lugares donde se debe efectuar el pago	Domicilio de los lugares donde se debe efectuar el pago	Otros método de pago	Datos del método de pago	Sustento legal para su cobro (nombre de la normatividad(es), artículo(s), en su caso fracción(es))	Hipervínculo al Catalogo de Regulaciones
Efectivo	Caja de cobro de Registro Civil	Xicoténcatl 612 San Martín Texmelucan, Puebla, CP. 74000	No aplica	Pagar en efectivo y billetes de baja denominación.	Artículo 115 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 28 fracción V, inciso f) de la Ley de Ingresos del Estado de Puebla para el ejercicio fiscal 2024.

Costo

Concepto	Monto
Por la expedición de extractos y copias certificadas de actas, incluye forma oficial valorada, por cada una. Acta certificada	$ 150.00

Fundamento jurídico

Fundamento jurídico del trámite, requisitos, inspección, aplicación de afirmativa o negativa ficta, vigencia, criterios de resolución y plazo para informar al solicitante sobre faltante o incumplimientos en el procedimiento (nombre de la normatividad, artículo(s), en su caso, fracción(es))	Enunciar información que considere importante sobre el procedimiento y resolución del trámite o servicio, en su caso, el hipervínculo en donde se pueda consultar	Hipervínculo al Catalogo de Regulaciones
Artículos 121 fracción IV y 130 párrafo 11 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.	No aplica
Artículos 856, 857, 858, 859, 860, 861, 862, 863, 864, 865, 866, 867, 868, 869, 870, 871, 872, 873, 874 y 875 del Código Civil para el Estado Libre y Soberano de Puebla.	No aplica
Artículo 28 fracción IV Inciso F de la Ley de Ingresos del Estado de Puebla para el ejercicio fiscal 2022.	No aplica

Quejas o denuncias

Nombre del área para interponer quejas o denuncias Subcontraloría de Investigación y Contraloría Social (Contraloría Municipal)

Ubicación del área para interponer quejas o denuncias Boulevard Xicoténcatl No. 612 Colonia San Damián, San Martín Texmelucan, CP 74000

Protesta ciudadana, quejas o denuncias de manera electrónica

Correo electrónico de contacto para consultas sobre el trámite o servicio quejaodenunciaciudadana@gmail.com

Teléfono de atención para consultas sobre el trámite o servicio 248 156 99 12

Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas