Trámites y ServiciosDatos Generales
Nombre del trámite o servicio Búsquedas de actas de nacimiento, matrimonio y/o defunción.
Denominación de la Dependencia o Entidad responsable/unidad administrativa que otorga el trámite o servicio Secretaría del Ayuntamiento / Dirección de Registro Civil
Descripción del trámite o servicio El trámite se realiza cuando el acta no se encuentra en sistema y la persona no cuenta con datos de ubicación registral (libro y número de acta).
¿En qué casos debe solicitarse el trámite o servicio? Cuando el interesado no cuenta con original del acta de nacimiento, matrimonio y defunción.
¿Es un trámite o servicio? Servicio
Documento que se obtiene Copia fiel del libro certificada
Vigencia No aplica.
Población objetivo Población en general
Tema Estado civil de las personas
Clasificación Público
Objetivo Expedir al ciudadano las actas certificadas de nacimiento, matrimonio y defunción.
Requisitos de entrada
| Requisitos | Descripción | Presentación |
|---|---|---|
| Presentar datos generales de la persona titular del acto registral | No aplica | Copia |
Documentación complementaria en casos específicos
| Requisitos | Descripción | Presentación |
|---|---|---|
| No aplica | No aplica | No aplica |
Pasos a seguir
Presencial Paso 1: Interesado consulta la información del trámite en la pagina web del Ayuntamiento http://sanmartintexmelucan.gob.mx/mejoraregulatoria o personalmente en la Dirección de Registro Civil. Paso 2: La asistente administrativa atiende al interesado, le proporciona formato de solicitud de búsqueda para que llene los datos. Paso 3: Interesado recibe formato y llena los datos, entrega formato a asistente de Registro Civil responsable de caja de cobro. Paso 4: Asistente administrativa responsable del cobro de caja, recibe formato, realiza el cobro, entrega recibo de pago a interesado e indica fecha de entrega de resultado. Turna a asistente administrativa formato para realizar la búsqueda. Paso 5: Asistente administrativa recibe formato y realiza la búsqueda del acta en los índices del archivo de Registro Civil. Entrega resultado a asistente de Registro Civil. Paso 6: Asistente administrativa recibe formato de búsqueda y resguarda hasta que llega el interesado.
En línea No aplica
De manera telefónica No aplica
Formatos
| Nombre del formato | Archivo |
|---|---|
| No aplica | No aplica |
Plazos
Días hábiles para otorgar el trámite o servicio 3 días hábiles.
¿Cuáles son los criterios para la resolución del trámite o servicio? Presentar y cumplir con los requisitos establecidos
En caso de que no se cumpla con los criterios de resolución ¿cuál es el plazo en que el área administrativa responsable informará al solicitante? En el momento
¿Por qué medios se le hará del conocimiento del solicitante que no cumple con los criterios de resolución y la propuesta de solución para para continuar con el trámite o servicio, así como el plazo máximo para solventar los requisitos faltantes? Presencial
Plazo máximo para que el solicitante cumpla con los criterios de resolución, una vez notificado de la prevención de faltantes u otro tipo de incumplimiento que establece el procedimiento del trámite o servicio Indefinido
Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta (especificar si aplica la afirmativa o negativa ficta) No aplica
Observaciones generales
Observaciones generales No aplica
Modalidad del trámite o servicio Presencial
¿Se requiere formato o escrito libre? N/A
¿Personal del gobierno municipal acudirá a realizar algún tipo de inspección domiciliaria para otorgar el trámite o servicio? No
¿Qué información deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio? No aplica
Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
Área Responsable
| Nombre del área administrativa responsable del trámite o servicio | Dirección del área (calle, número interior y exterior, colonia, código postal y municipio) | Correo electrónico de contacto para consultas sobre el trámite o servicio | Teléfono de atención para consultas sobre el trámite o servicio | Horario de atención | |
|---|---|---|---|---|---|
| Dirección de Registro Civil | Xicoténcatl 612 San Martín Texmelucan 74000 | No aplica | (248) 1095304 | De lunes a viernes de 08:00 a 13:00 horas. |
Datos de quien valida la información
| Nombre del servidor público | Cargo |
|---|---|
| Blanca Janet García Pérez | Jefa de Registro Civil |
| José Guillermo Antonio Saldaña Domínguez | Director de Registro Civil |
Centros de atención
Costo
| Concepto | Monto |
|---|---|
| c) Por la búsqueda de actas o antecedentes registrales en el archivo de los juzgados o de la Dirección General del Registro del Estado Civil de las Personas, por cada año y juzgado que se revise | $ 75.00 |
| g) Por la expedición de constancias de resultados de búsqueda de antecedentes registrales o datos a los que se refieren los incisos c) y d) de esta fracción, incluye forma oficial valorada, por cada una | $ 150.00 |
| i) Por la expedición de extracto de acta interestatal de nacimiento, matrimonio o defunción, por cada una | $ 150.00 |
Fundamento jurídico
Quejas o denuncias
Nombre del área para interponer quejas o denuncias Subcontraloría de Investigación y Contraloría Social (Contraloría Municipal)
Ubicación del área para interponer quejas o denuncias Boulevard Xicoténcatl No. 612 Colonia San Damián, San Martín Texmelucan, CP 74000
Protesta ciudadana, quejas o denuncias de manera electrónica
Correo electrónico de contacto para consultas sobre el trámite o servicio quejaodenunciaciudadana@gmail.com
Teléfono de atención para consultas sobre el trámite o servicio 248 156 99 12
Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas