Trámites y Servicios

Inicio | Catálogo de trámites y servicios | Constancia de inexistencia.

Datos Generales

Nombre del trámite o servicio Constancia de inexistencia.

Denominación de la Dependencia o Entidad responsable/unidad administrativa que otorga el trámite o servicio Secretaría del Ayuntamiento / Dirección de Registro Civil

Descripción del trámite o servicio Cuando se requiera demostrar la inexistencia del registro de nacimiento y/o matrimonio.

¿En qué casos debe solicitarse el trámite o servicio? Documento con el cual una persona puede demostrar la inexistencia del registro de nacimiento y/o matrimonio, así poder obtener la autorización para su registro de nacimiento y/o poder contraer matrimonio.

¿Es un trámite o servicio? Servicio

Documento que se obtiene Constancia de Inexistencia

Vigencia No aplica.

Población objetivo Ciudadanía en general

Tema Estado civil de las personas

Clasificación Público

Objetivo Obtener la constancia para poder realizar el registro de nacimiento o de matrimonio, según corresponda.

Requisitos de entrada

Requisitos	Descripción	Presentación
(Para nacimiento) Actas de nacimiento	De los padres (actualizadas)	Copia
(Para nacimiento) Certificado de nacimiento	Autorizado por la Secretaría de Salud	Copia
(Para matrimonio) Acta de nacimiento	Del interesado	Copia
(Para matrimonio) Credencial de elector	Del interesado (vigente)	Copia

Documentación complementaria en casos específicos

Requisitos	Descripción	Presentación
No aplica	No aplica	No aplica

Pasos a seguir

Presencial Paso 1: Interesado consulta la información del trámite en la pagina web del Ayuntamiento http://sanmartintexmelucan.gob.mx/mejoraregulatoria o personalmente en la Dirección de Registro Civil. Paso 2: La asistente administrativa atiende al interesado, recibe documentos y le proporciona formato de solicitud de búsqueda para que llene los datos. Paso 3: Interesado recibe formato y llena los datos, entrega formato a asistente de Registro Civil responsable de caja de cobro (según corresponda). Paso 4: Asistente administrativa responsable del cobro de caja, recibe formato, realiza el cobro, entrega recibo de pago a interesado e indica fecha de entrega de resultado. Turna a asistente administrativa formato para realizar la búsqueda. Paso 5: Asistente administrativa recibe formato y realiza la búsqueda del acta en los índices del archivo de Registro Civil. Elabora constancia de inexistencia y entrega resultado a asistente de Registro Civil. Paso 6: Asistente administrativa recibe constancia de inexistencia y resguarda hasta que llega el interesado.

En línea No aplica

De manera telefónica No aplica

Formatos

Nombre del formato	Archivo
No aplica	No aplica

Plazos

Días hábiles para otorgar el trámite o servicio 5 días

¿Cuáles son los criterios para la resolución del trámite o servicio? Presentar y cumplir con los requisitos establecidos

En caso de que no se cumpla con los criterios de resolución ¿cuál es el plazo en que el área administrativa responsable informará al solicitante? En el momento

¿Por qué medios se le hará del conocimiento del solicitante que no cumple con los criterios de resolución y la propuesta de solución para para continuar con el trámite o servicio, así como el plazo máximo para solventar los requisitos faltantes? De manera presencial

Plazo máximo para que el solicitante cumpla con los criterios de resolución, una vez notificado de la prevención de faltantes u otro tipo de incumplimiento que establece el procedimiento del trámite o servicio Indefinido

Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta (especificar si aplica la afirmativa o negativa ficta) No aplica

Observaciones generales

Observaciones generales No aplica

Modalidad del trámite o servicio Presencial

¿Se requiere formato o escrito libre? N/A

¿Personal del gobierno municipal acudirá a realizar algún tipo de inspección domiciliaria para otorgar el trámite o servicio? No

¿Qué información deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio? No aplica

Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica

Área Responsable

Nombre del área administrativa responsable del trámite o servicio	Dirección del área (calle, número interior y exterior, colonia, código postal y municipio)	Correo electrónico de contacto para consultas sobre el trámite o servicio	Teléfono de atención para consultas sobre el trámite o servicio	Horario de atención
Dirección de Registro Civil.	Xicoténcatl 612 San Martín Texmelucan, Puebla CP 74000.	No aplica	(248) 109 53 04	De lunes a viernes de 08:00 a 14:00 horas.

Datos de quien valida la información

Nombre del servidor público	Cargo
Blanca Janet García Pérez	Jefa de Registro Civil
José Guillermo Antonio Saldaña Domínguez	Director de Registro Civil

Centros de atención

Método de pago	Lugares donde se debe efectuar el pago	Domicilio de los lugares donde se debe efectuar el pago	Otros método de pago	Datos del método de pago	Sustento legal para su cobro (nombre de la normatividad(es), artículo(s), en su caso fracción(es))	Hipervínculo al Catalogo de Regulaciones
Efectivo	Caja de cobro ubicada en la Dirección de Registro Civil	Boulevard Xicoténcatl 612 San Martín Texmelucan, Puebla, CP. 74000	No aplica	Pagar en efectivo y billetes de baja denominación.	Artículo 115 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 28 Fracción V, inciso d), e) y f) de la Ley de Ingresos del Estado de Puebla para el ejercicio fiscal 2024.

Costo

Concepto	Monto
d) Por la búsqueda de datos en el archivo histórico digital de la Dirección General del Registro del Estado Civil de las Personas, por cada año transcurrido una vez que la parte interesada alcanzó la mayoría de edad establecida en la normativa federal y hasta la fecha de expedición de la Constancia de Soltería (solo para matrimonio y es por año de búsqueda)	$ 75.00
e) Por la expedición de constancias de inexistencia de registro de nacimiento de personas vivas, cuya finalidad sea el inicio del procedimiento de registro extemporáneo de nacimiento de menores o mayores de dieciocho años de edad; la cual, incluye búsqueda de datos en el acervo digital de la Dirección General del Registro del Estado Civil de las Personas	$ 0.00
f) Por la expedición de extractos y copias certificadas de actas, incluye forma oficial valorada, por cada una	$ 150.00

Fundamento jurídico

Fundamento jurídico del trámite, requisitos, inspección, aplicación de afirmativa o negativa ficta, vigencia, criterios de resolución y plazo para informar al solicitante sobre faltante o incumplimientos en el procedimiento (nombre de la normatividad, artículo(s), en su caso, fracción(es))	Enunciar información que considere importante sobre el procedimiento y resolución del trámite o servicio, en su caso, el hipervínculo en donde se pueda consultar	Hipervínculo al Catalogo de Regulaciones
Artículos 121 fracción IV y 130 párrafo 11 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.	No aplica

Quejas o denuncias

Nombre del área para interponer quejas o denuncias Subcontraloría de Investigación y Contraloría Social (Contraloría Municipal)

Ubicación del área para interponer quejas o denuncias Boulevard Xicoténcatl No. 612 Colonia San Damián, San Martín Texmelucan, CP 74000

Protesta ciudadana, quejas o denuncias de manera electrónica

Correo electrónico de contacto para consultas sobre el trámite o servicio quejaodenunciaciudadana@gmail.com

Teléfono de atención para consultas sobre el trámite o servicio 248 156 99 12

Horario de atención Lunes a viernes de 09:00-17:00 horas