Trámites y Servicios

Inicio | Catálogo de trámites y servicios | Devolución de garantías (placa de circulación, licencia de conducir y/o tarjeta de circulación)

Datos Generales

Nombre del trámite o servicio Devolución de garantías (placa de circulación, licencia de conducir y/o tarjeta de circulación)

Denominación de la Dependencia o Entidad responsable/unidad administrativa que otorga el trámite o servicio Secretaría de Seguridad Pública y Tránsito Municipal/Dirección de Tránsito Municipal

Descripción del trámite o servicio Los particulares que hayan cometido una infracción de tránsito, deberán acuidir a la Dirección de Tránsito Municipal a fin de proceder al pago de la multa impuesta, para que, con ello, se les pueda devolver la garantía asegurada. (Placa, tarjeta de circulación o licencia de conducir.)

¿En qué casos debe solicitarse el trámite o servicio? En caso de haber infringido algún articulo del Reglamento de Tránsito para el Municipio de San Martín Texmelucan, Puebla y que se haya tenido que remitir la unidad a resguardo.

¿Es un trámite o servicio? Trámite

Documento que se obtiene Recibo de pago de infracción y devolución de garantía

Vigencia Permanente

Población objetivo Población mayor de edad

Tema Tránsito municipal

Clasificación Público

Objetivo Conocimiento vial

Requisitos de entrada

Requisitos	Descripción	Presentación
Identificación Oficial	Licencia de conducir, pasaporte, cartilla de servicio militar o credencial de elector de la persona a quien se le expidió la boleta de infracción.	Original y 1 copias
Boleta de Infracción	Boleta de infracción levantada por un agente de tránsito del Gobierno Municipal de San Martín Texmelucan	Original
Tarjeta de circulación	Para cotejo de datos de placa infraccionada.	1 copia

Documentación complementaria en casos específicos

Requisitos	Descripción	Presentación
Identificación Oficial en caso de que la persona que recibe no sea la misma que infringió el Reglamento de Tránsito	Licencia de conducir, pasaporte, cartilla de servicio militar o credencial de elector de la persona que recibe.	Original y 1 copias

Pasos a seguir

Presencial Paso 1: Consultar la información del trámite en la página web del Ayuntamiento http://sanmartintexmelucan.gob.mx/mejoraregulatoria o en las oficinas del área responsable del trámite; Paso 2: Entrega la documentación; Paso 3: Recibe folio de pago; Paso 4: Realiza pago en las cajas de Tesorería Municipal; y Paso 5: Entrega en el área de infracciones de tránsito el recibo de pago con sello de Tesorería Municipal y recibe su garantía.

En línea No aplica

De manera telefónica No aplica

Formatos

Nombre del formato	Archivo
No aplica	No aplica

Plazos

Días hábiles para otorgar el trámite o servicio Inmediato

¿Cuáles son los criterios para la resolución del trámite o servicio? Realizar el pago total de su infracción y que todos los documentos presentados esten debidamente verificados.

En caso de que no se cumpla con los criterios de resolución ¿cuál es el plazo en que el área administrativa responsable informará al solicitante? Al momento

¿Por qué medios se le hará del conocimiento del solicitante que no cumple con los criterios de resolución y la propuesta de solución para para continuar con el trámite o servicio, así como el plazo máximo para solventar los requisitos faltantes? Se da la información de su negativa al momento de la solicitud de su garantía.

Plazo máximo para que el solicitante cumpla con los criterios de resolución, una vez notificado de la prevención de faltantes u otro tipo de incumplimiento que establece el procedimiento del trámite o servicio Permanente

Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta (especificar si aplica la afirmativa o negativa ficta) No aplica

Observaciones generales

Observaciones generales En caso de que el infractor haya extraviado su boleta de infracción deberá presentar su identificación oficial y otorgar los siguientes datos: Número de placas del automovil; Licencia de conducir del infractor; En el caso de que el trámite lo solicite un tercero, este deberá presentar su identificación oficial vigente.

Modalidad del trámite o servicio Presencial

¿Se requiere formato o escrito libre? N/A

¿Personal del gobierno municipal acudirá a realizar algún tipo de inspección domiciliaria para otorgar el trámite o servicio? No

¿Qué información deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio? No aplica

Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica

Área Responsable

Nombre del área administrativa responsable del trámite o servicio	Dirección del área (calle, número interior y exterior, colonia, código postal y municipio)	Correo electrónico de contacto para consultas sobre el trámite o servicio	Teléfono de atención para consultas sobre el trámite o servicio	Horario de atención
Dirección de Tránsito y Vialidad	Boulevard Xicoténcatl s/n Colonia San Dimían San Martín Texmelucan	transitoyvialidad@sanmartintexmelucan.gob.mx	248 484 08 27	De lunes a viernes e 09:00 a 17:00 horas.

Datos de quien valida la información

Nombre del servidor público	Cargo
Berenice Estefanía Enciso Rodríguez	Berenice Estefanía Enciso Rodríguez
Juan Valentín Alducín Guerra	Secretario de Seguridad Pública y Tránsito Municipal

Centros de atención

Método de pago	Lugares donde se debe efectuar el pago	Domicilio de los lugares donde se debe efectuar el pago	Otros método de pago	Datos del método de pago	Sustento legal para su cobro (nombre de la normatividad(es), artículo(s), en su caso fracción(es))	Hipervínculo al Catalogo de Regulaciones
Efectivo y tarjeta de crédito o debito	Caja de Tesorería	Boulevard Xicoténcatl No. 612 Colonia San Damián, San Martín Texmelucan, CP 74000, al interior de Plaza Crystal frente al cine	Transferencia, Deposito directo en Banco, Cheque certificado a Nombre del Municipio de San Martín Texmelucan	Institución Bancaria : BBVA Bancomer Titular: Municipio de San Martin Texmelucan Clave: 012650001128396017 Número de Cuenta: 0112839601	Artículo 118, 119 y 124 del Reglamento de Tránsito para el Municipio de San Martín Texmelucan, Puebla

Costo

Concepto	Monto
Se aplican sanciones por violación a cualquiera de las normas establecidas al Reglamento de Tránsito para el Municipio de San Martín Texmelucan, Puebla.	Va de acuerdo a la infracción cometida por el ciudadano y se cuantifica con base en la Unidad de Medida y Actualización (UMA) vigente en el ejercicio fiscal que corresponda.

Fundamento jurídico

Fundamento jurídico del trámite, requisitos, inspección, aplicación de afirmativa o negativa ficta, vigencia, criterios de resolución y plazo para informar al solicitante sobre faltante o incumplimientos en el procedimiento (nombre de la normatividad, artículo(s), en su caso, fracción(es))	Enunciar información que considere importante sobre el procedimiento y resolución del trámite o servicio, en su caso, el hipervínculo en donde se pueda consultar	Hipervínculo al Catalogo de Regulaciones
Artículos 20 fracción II, 114, 15, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123 y 124 Reglamento de Tránsito para el Municipio de San Martin Texmelucan, Puebla Procedimiento 5 del Manual de Procedimientos de la Dirección de Tránsito y Vialidad Municipal.	No aplica

Quejas o denuncias

Nombre del área para interponer quejas o denuncias Subcontraloría de Investigación y Contraloría Social (Contraloría Municipal)

Ubicación del área para interponer quejas o denuncias Boulevard Xicoténcatl No. 612 Colonia San Damián, San Martín Texmelucan, CP 74000

Protesta ciudadana, quejas o denuncias de manera electrónica

Correo electrónico de contacto para consultas sobre el trámite o servicio quejaodenunciaciudadana@gmail.com

Teléfono de atención para consultas sobre el trámite o servicio 248 156 99 12

Horario de atención Lunes a viernes 09:00-17:00 horas