Trámites y Servicios

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Datos Generales

Nombre del trámite o servicio Pago de multa de parquímetros

Denominación de la Dependencia o Entidad responsable/unidad administrativa que otorga el trámite o servicio Tesorería Municipal / Dirección De Ingresos / Jefatura de Recaudación/ Parquímetros

Descripción del trámite o servicio Realizar el pago de la multa por omitir el pago del servicio de estacionamiento en la vía pública

¿En qué casos debe solicitarse el trámite o servicio? Cuando el contribuyente desea realizar el pago de su multa por falta de pago de parquímetros

¿Es un trámite o servicio? Trámite

Documento que se obtiene Recibo oficial de pago

Vigencia N/A

Población objetivo Mayores de 18 años

Tema Finanzas

Clasificación Social Empresarial y Público

Objetivo Incrementar recaudación por incumplimientos

Requisitos de entrada

Requisitos	Descripción	Presentación
1.Identificación Oficial	presentar cualquier documento oficial como INE, pasaporte, INAPAM, cédula profesional y/o cartilla militar	Original

Documentación complementaria en casos específicos

Requisitos	Descripción	Presentación
No Aplica	No Aplica	No Aplica

Pasos a seguir

Presencial Paso 1: Consultar la información del trámite en la pagina web del Ayuntamiento http://sanmartintexmelucan.gob.mx/mejoraregulatoria o en el área responsable del trámite dentro del espacio físico del Ayuntamiento. Paso 2: Entrega la documentación. Paso 3: Recibe folio de pago. Paso 4: Realiza pago en las cajas de Tesorería. Paso 5: Y recoge el documento oficial que acredita tu trámite.

En línea No aplica

De manera telefónica No aplica

Formatos

Nombre del formato	Archivo
No aplica	No aplica

Plazos

Días hábiles para otorgar el trámite o servicio 1 Día

¿Cuáles son los criterios para la resolución del trámite o servicio? Deberá entregar la documentación en original

En caso de que no se cumpla con los criterios de resolución ¿cuál es el plazo en que el área administrativa responsable informará al solicitante? El mismo día

¿Por qué medios se le hará del conocimiento del solicitante que no cumple con los criterios de resolución y la propuesta de solución para para continuar con el trámite o servicio, así como el plazo máximo para solventar los requisitos faltantes? Por Oficio

Plazo máximo para que el solicitante cumpla con los criterios de resolución, una vez notificado de la prevención de faltantes u otro tipo de incumplimiento que establece el procedimiento del trámite o servicio 3 Días

Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta (especificar si aplica la afirmativa o negativa ficta) Articulo 8 Constitucional Los funcionarios y empleados públicos respetarán el ejercicio del derecho de petición, siempre que ésta se formule por escrito, de manera pacífica y respetuosa

Observaciones generales

Observaciones generales El trámite es estrictamente personal y al momento de realizar el pago deberá de otorgar el número de placa

Modalidad del trámite o servicio Presencial

¿Se requiere formato o escrito libre? N/A

¿Personal del gobierno municipal acudirá a realizar algún tipo de inspección domiciliaria para otorgar el trámite o servicio? No

¿Qué información deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio? No aplica

Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica

Área Responsable

Nombre del área administrativa responsable del trámite o servicio	Dirección del área (calle, número interior y exterior, colonia, código postal y municipio)	Correo electrónico de contacto para consultas sobre el trámite o servicio	Teléfono de atención para consultas sobre el trámite o servicio	Horario de atención
Jefatura de Parquímetros	Avenida Libertad No. 101 Col. Centro, San Martín Texmelucan Código Postal 74000	veronica.reyes@sanmartintexmelucan.gob.mx	248-1095314	Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs sábado 10:00 a 14:00 Hrs.

Datos de quien valida la información

Nombre del servidor público	Cargo
Luis Alberto Juárez Garrido	Jefatura de Recaudación
Verónica Reyes Ramírez	Directora de Ingresos
José Javier Gregorio Pérez Hernández	Tesorero Municipal

Centros de atención

Método de pago	Lugares donde se debe efectuar el pago	Domicilio de los lugares donde se debe efectuar el pago	Otros método de pago	Datos del método de pago	Sustento legal para su cobro (nombre de la normatividad(es), artículo(s), en su caso fracción(es))	Hipervínculo al Catalogo de Regulaciones
Efectivo, Transferencia, Deposito directo en Banco, Cheque certificado a Nombre del Municipio de San Martín Texmelucan	Caja del Complejo Cultural ubicada	Avenida Libertad No. 101 Col. Centro, San Martín Texmelucan Código Postal 74000	Transferencia, Deposito directo en Banco, Cheque certificado a Nombre del Municipio de San Martín Texmelucan	Realizar solicitud de datos bancarios al correo siguiente: luis.juarez@sanmartintexmelucan.gob.mx, proporcionando su nombre, puesto, teléfono y motivo de pago.	•Art. 28 Fracción I y II del Reglamento para el Control de Estacionamiento en la Vía Pública Mediante la Instalación y Operación de Parquímetros Físicos, Electrónicos, Virtuales, Mecánicos, Manuales y/o Implementados por cualquier Tecnología de la Información, en el Municipio de San Martín Texmelucan, Puebla. •Artículo 28 fracción I y II del Reglamento para el Control de Estacionamiento en la Vía Pública Mediante la Instalación y Operación de Parquímetros Físicos, Electrónicos, Virtuales, Mecánicos, Manuales y/o Implementados por cualquier Tecnología de la Información, en el Municipio de San Martín Texmelucan, Puebla.

Costo

Concepto	Monto
Multa Parquímetros	$ 192.00

Fundamento jurídico

Fundamento jurídico del trámite, requisitos, inspección, aplicación de afirmativa o negativa ficta, vigencia, criterios de resolución y plazo para informar al solicitante sobre faltante o incumplimientos en el procedimiento (nombre de la normatividad, artículo(s), en su caso, fracción(es))	Enunciar información que considere importante sobre el procedimiento y resolución del trámite o servicio, en su caso, el hipervínculo en donde se pueda consultar	Hipervínculo al Catalogo de Regulaciones
•Art. 28 Fracción I y II del Reglamento para el control de estacionamiento en la Vía publica mediante la operación de parquímetros 2022 de San Martín Texmelucan Puebla.	N/A

Quejas o denuncias

Nombre del área para interponer quejas o denuncias Subcontraloría de Investigación y Contraloría Social (Contraloría Municipal)

Ubicación del área para interponer quejas o denuncias Boulevard Xicoténcatl No. 612 Colonia San Damián, San Martín Texmelucan, CP 74000

Protesta ciudadana, quejas o denuncias de manera electrónica

Correo electrónico de contacto para consultas sobre el trámite o servicio Boulevard Xicoténcatl No. 612 Colonia San Damián, San Martín Texmelucan, CP 74000

Teléfono de atención para consultas sobre el trámite o servicio 248 156 99 12

Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas