Trámite

Nombre del tramite: Celebracion del Contrato de Agua Potable

Denominación de la Dependencia o Entidad responsable/unidad administrativa que otorga el trámite o servicio: Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de San Martin Texmelucan, Pue.

¿En qué casos debe solicitarse el trámite o servicio?: Cuando el ciudadano solicite una nueva Toma de Agua

Documento que se obtiene: Contrato

Vigencia: Permanente

Sustento legal para su cobro (nombre de la normatividad(es), artículo(s), en su caso fracción(es))
Artículo 8 Fraccion VIII y Articulo 23 Fraccion I Acuerdo del H. Consejo de Administración del SOAPA del Municipio de San Martín Texmelucan, que aprueba, determina y actualiza las cuotas, tasas y tarifas, que estarán vigentes a partir del 1 de enero de 2020

Requisitos Descripción Presentación
Escrito libre El escrito se puede realizar a maquina o a letra de molde solicitando el contrato de Agua, dirijido al C. Pascual Morales Juarez Encargado de Despacho de la Direccion General del SOSAPATEX Se requiere de una copia para acuse
Identificacion Oficial INE, pasaporte, cartilla militar, INAPAM o Cédula profesional Original y dos copias
Escritura o constancia de posecion Documento que acredita la legal posesión del predio Original y una copia
Boleta predial Boleta de cuenta predial al corriente expedido por el H. Ayuntamiento de San Martín Texmelucan Original y una copia
Croquis Sencillo de Ubicación del Predio Puede ser descargado a traves de google maps o dibujado, especificando en la calle que se encuetra y entre que calles colinda Original
Requisitos Descripción Presentación
Fotografias Se solicitan para ubicar el predio y con ello otorgar la factibilidad Originales
Observaciones generales Modalidad del trámite o servicio ¿Se requiere formato o escrito libre?
N/A Presencial Ambos
Nombre del(os) formato(s) para la gestión del trámite o servicio Archivo
Formato Unico (escrito libre)
Concepto Monto
Constancia de factibilidad de servicio $123.50 + IVA
Coutas por mano de obra para instalacion de toma domiciliaria: a) En calle con pavimento $1,719.00 + IVA
b) En calle con terraceria $1,143.00 + IVA
c) En calles con banqueta adicional $572.00 + IVA
Lugares donde se debe efectuar el pago Nombre del área administrativa responsable del trámite o servicio Dirección del área (calle, número interior y exterior, colonia, código postal y municipio) Correo electrónico de contacto para consultas sobre el trámite o servicio Teléfono de atención para consultas sobre el trámite o servicio Horario de atención
En área de Cajas ubicada en el SOSAPATEX Atencion a Usuarios Calle Estado de Mexico Numero 12 Colonia la Santisima San Martin Texmelucan Puebla C.P. 74021 soapatex@prodigy.com.mx 248 48 4 80 14 o 248 48 4 08 96 Ext. 110 Lunes- Viernes 8:00 am -15:00 hrs Sabados de 8:30 am - 12:30pm.
Días hábiles para otorgar el trámite o servicio ¿Cuáles son los criterios para la resolución del trámite o servicio? Plazo máximo para que el solicitante cumpla con los criterios de resolución, una vez notificado de la prevención de faltantes u otro tipo de incumplimiento que establece el procedimiento del trámite o servicio Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta (especificar si aplica la afirmativa o negativa ficta)
De 10 a 15 dias dependiendo de la carga de trabajo Que sea un asentamiento regular y que exista red de agua, drenaje y alcantarillado Depende estrictamente del tiempo que el contribuyente tarde en conseguir la documentación faltante siempre y cuando que no exceda de 10 días hábiles Afirmativa

Datos de quien valida la información

Nombre: C. Eduardo Martinez Arroyo

Puesto: Encargado de la Subdireccion Comercial

Para interponer quejas y/o denuncias sobre trámites y servicios

Nombre y ubicación del área para interponer quejas o denuncas: Subcontraloría de Investigación y Contraloría Social ubicada en el Honorable Ayuntamiento de San Martín Texmelucan, Boulevard Xicotencatl #612

Correo electrónico de contacto para consultas sobre el trámite o servicio: quejasydenuncias@sanmartintexmelucan.gob.mx

Teléfono de atención para consultas sobre el trámite o servicio: 248 109 53 00 Extensión: 302

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas