Servicio

Nombre del tramite: Audiencia de Conciliación a efecto de llegar a un acuerdo voluntario

Denominación de la Dependencia o Entidad responsable/unidad administrativa que otorga el trámite o servicio: Sistema Municipal DIF/ Dirección Jurídica

¿En qué casos debe solicitarse el trámite o servicio?: Medida alternativa de justicia brindada a través de solicitud de partes interesadas para resolver un conflicto familiar de común acuerdo de partes interesadas.

Documento que se obtiene: Acuerdo de voluntades

Vigencia: Indefinida

Sustento legal para su cobro (nombre de la normatividad(es), artículo(s), en su caso fracción(es))
Articulo 39 fracción VI Inciso d, de la Ley de Ingresos Municipal de San Martin Texmelucan, Puebla Ejercicio 2021

Requisitos Descripción Presentación
Identificación Oficial INE/Constancia de Vecindad/Pasaporte/Licencia de conducir/cartilla/cédula profesional copia
Comprobante de Domicilio Recibo de Luz/Agua/ Teléfono copia
Comprobante de dependientes económicos Extracto de Acta de nacimiento copia
Firma del Convenio Para que surta efecto el convenio es necesario firmarlo original
Requisitos Descripción Presentación
Observaciones generales Modalidad del trámite o servicio ¿Se requiere formato o escrito libre?
El Convenio efectuado ante la Institución, tiene vigencia única y exclusivamente durante su cumplimiento, en caso de incumplimiento de convenio las partes que lo elaboren, tendrán libres sus derechos para promover la acción pertinente, ante Autoridad Judicial competente. (Juzgados de lo familiar) Presencial N/A
Nombre del(os) formato(s) para la gestión del trámite o servicio Archivo
N/A
Concepto Monto
Acuerdo de voluntades (Convenio) $60.00
Lugares donde se debe efectuar el pago Nombre del área administrativa responsable del trámite o servicio Dirección del área (calle, número interior y exterior, colonia, código postal y municipio) Correo electrónico de contacto para consultas sobre el trámite o servicio Teléfono de atención para consultas sobre el trámite o servicio Horario de atención
Caja de la Dirección de Jurídica del Sistema Municipal DIF, San Martín Texmelucan Puebla, en un horario de 8:00 am a 3:30 pm Jefatura Jurídica SMDIF Avenida Libertad Norte 612 colonia el Carmen, San Martín Texmelucan Puebla. dif.juridico1@outlook.es (248) 1122744 8:30 a.m. a 15:30 hrs
Días hábiles para otorgar el trámite o servicio ¿Cuáles son los criterios para la resolución del trámite o servicio? Plazo máximo para que el solicitante cumpla con los criterios de resolución, una vez notificado de la prevención de faltantes u otro tipo de incumplimiento que establece el procedimiento del trámite o servicio Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta (especificar si aplica la afirmativa o negativa ficta)
1 día hábil Que las partes acudan al SMDIF de forma voluntaria para la redacción y posterior impresión del convenio N/A N/A

Datos de quien valida la información

Nombre: Guadalupe Yamak Taja

Puesto: Directora General SMDIF

Para interponer quejas y/o denuncias sobre trámites y servicios

Nombre y ubicación del área para interponer quejas o denuncas: Subcontraloría de Investigación y Contraloría Social ubicada en el Honorable Ayuntamiento de San Martín Texmelucan, Boulevard Xicotencatl #612

Correo electrónico de contacto para consultas sobre el trámite o servicio: quejasydenuncias@sanmartintexmelucan.gob.mx

Teléfono de atención para consultas sobre el trámite o servicio: 248 109 53 00 Extensión: 302

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas