Trámites y ServiciosTrámite
Nombre del tramite: Apoyos dirigidos a la ciudadanía en estado vulnerable, que se encuentran a resguardo de SMDIF
Denominación de la Dependencia o Entidad responsable/unidad administrativa que otorga el trámite o servicio: Sistema Municipal DIF/ Dirección Jurídica / Trabajo Social
¿En qué casos debe solicitarse el trámite o servicio?: A petición de los usuarios en estado vulnerable, como indigentes a resguardo de SMDIF, medicamentos, hemodiálisis.
Documento que se obtiene: N/A
Vigencia: Mensual
Sustento legal para su cobro (nombre de la normatividad(es), artículo(s), en su caso fracción(es))
N/A
| Requisitos | Descripción | Presentación |
|---|---|---|
| Identificacion | INE/Constancia de Vecindad/Pasaporte/Licencia de conducir/cartilla/cédula profesional | copia |
| Comprobante de domicilio | Luz/ agua /teléfono | copia |
| Receta medica | Expedida por un medico | copia |
| Dictamen de discapacidad | Expedida por un medico | copia |
| Estudio socioeconómico (lo realiza la trabajadora social de la Institucion) | Conocer el contesto económico, el modo y situacion de vida de la persona que solicita el apoyo. | formato |
| Requisitos | Descripción | Presentación |
|---|---|---|
| Observaciones generales | Modalidad del trámite o servicio | ¿Se requiere formato o escrito libre? |
|---|---|---|
| Es importante mencionar que cada apoyo es diferente, dependiendo del Contexto de la persona en situación vulnerable, a su vez se requieren documentos Oficiales para validar cada apoyo, ya que puede ser una renta, la mensualidad del ascilo, algún medicamento | Presencial | Escrito Libre |
| Nombre del(os) formato(s) para la gestión del trámite o servicio | Archivo |
|---|---|
| N/A |
| Concepto | Monto |
|---|---|
| N/A | N/A |
| Lugares donde se debe efectuar el pago | Nombre del área administrativa responsable del trámite o servicio | Dirección del área (calle, número interior y exterior, colonia, código postal y municipio) | Correo electrónico de contacto para consultas sobre el trámite o servicio | Teléfono de atención para consultas sobre el trámite o servicio | Horario de atención |
|---|---|---|---|---|---|
| N/A | Trabajo Social / Jurídico | Av. Libertad Norte N. 612 Colonia El Carmen San Martin Texmelucan | dif juridico 1@outlok.es | 2484874888 | 8:30 am A 4:00 pm |
| Días hábiles para otorgar el trámite o servicio | ¿Cuáles son los criterios para la resolución del trámite o servicio? | Plazo máximo para que el solicitante cumpla con los criterios de resolución, una vez notificado de la prevención de faltantes u otro tipo de incumplimiento que establece el procedimiento del trámite o servicio | Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta (especificar si aplica la afirmativa o negativa ficta) |
|---|---|---|---|
| De 3 a 4 Días | Cumplir Todos Los Requisitos | la documentación debe de estar al corriente para iniciar el tramite solicitado | N/A |
Datos de quien valida la información
Nombre: Guadalupe Yamak Taja
Puesto: Directora General SMDIF
Para interponer quejas y/o denuncias sobre trámites y servicios
Nombre y ubicación del área para interponer quejas o denuncas: Subcontraloría de Investigación y Contraloría Social ubicada en el Honorable Ayuntamiento de San Martín Texmelucan, Boulevard Xicotencatl #612
Correo electrónico de contacto para consultas sobre el trámite o servicio: quejasydenuncias@sanmartintexmelucan.gob.mx
Teléfono de atención para consultas sobre el trámite o servicio: 248 109 53 00 Extensión: 302
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas