Servicio

Nombre del tramite: Terapia Psicológica

Denominación de la Dependencia o Entidad responsable/unidad administrativa que otorga el trámite o servicio: Instituto Municipal de la Mujer Texmeluquense/Jefatura de Psicología

¿En qué casos debe solicitarse el trámite o servicio?: Cuando es víctima de algún tipo de violencia y/o algún otro problema depresivo, ansiedad, y necesite atención psicologica

Documento que se obtiene: Ninguno

Vigencia: No aplica

Sustento legal para su cobro (nombre de la normatividad(es), artículo(s), en su caso fracción(es))
N/A

Requisitos Descripción Presentación
Identificación Oficial con Fotografía INE y/o Pasaporte y/o Credencial de Estudiante y/o Licencia de conducir y/o Credencial de Seguro Social. 1 Copia
Requisitos Descripción Presentación
N/A N/A N/A
Observaciones generales Modalidad del trámite o servicio ¿Se requiere formato o escrito libre?
Actualmente por cuestiones de contingencia por COVID 19, y con el objetivo de evitar contagios, el Instituto Municipal de la Mujer Texmeluquense esta trabajndo vía telefónica las 24 horas del día a traves del número 248 227 48 14 Línea Violeta y 248 488 99 41, así mismo se esta realizando difusión de información previniendo la violencia de género, asi como recomendaciones en redes sociales como Facebook. Mujer Texmeluquense 2018-2021. En casos de ser necesario se realizan acompañamientos a instacias correspondientes. Presencial N/A
Nombre del(os) formato(s) para la gestión del trámite o servicio Archivo
N/A
Concepto Monto
N/A N/A
Lugares donde se debe efectuar el pago Nombre del área administrativa responsable del trámite o servicio Dirección del área (calle, número interior y exterior, colonia, código postal y municipio) Correo electrónico de contacto para consultas sobre el trámite o servicio Teléfono de atención para consultas sobre el trámite o servicio Horario de atención
N/A Dirección del Instituto Municipal de la Mujer/ Jefatura de Psicología Complejo Cultural Texmeluquense, Libertad Norte. #1. Colonia Centro (Planta Baja) institutodelamujer@sanmartintexmelucan.gob.mx (248) 48 7 35 87 Lunes a Viernes. De 08:00-16:00 Hrs.
Días hábiles para otorgar el trámite o servicio ¿Cuáles son los criterios para la resolución del trámite o servicio? Plazo máximo para que el solicitante cumpla con los criterios de resolución, una vez notificado de la prevención de faltantes u otro tipo de incumplimiento que establece el procedimiento del trámite o servicio Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta (especificar si aplica la afirmativa o negativa ficta)
Lunes a Viernes; Al usuario o usuaria se le brinda el servicio el mismo día en que acude a solicitarlo. N/A N/A N/A

Datos de quien valida la información

Nombre: Lic. Marie Astrid Tame Macías

Puesto: Directora del Instituto Municipal de la Mujer Texmeluquense.

Para interponer quejas y/o denuncias sobre trámites y servicios

Nombre y ubicación del área para interponer quejas o denuncas: Subcontraloría de Investigación y Contraloría Social ubicada en el Honorable Ayuntamiento de San Martín Texmelucan, Boulevard Xicotencatl #612

Correo electrónico de contacto para consultas sobre el trámite o servicio: quejasydenuncias@sanmartintexmelucan.gob.mx

Teléfono de atención para consultas sobre el trámite o servicio: 01 800 632 76 76

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas