Trámites y ServiciosTrámite
Nombre del tramite: Expedición de documentos en forma electrónica para Protección Civil, Bomberos y Pre hospitalarios
Denominación de la Dependencia o Entidad responsable/unidad administrativa que otorga el trámite o servicio: Centro Integral de Gestión de Riesgos y Protección Civil
¿En qué casos debe solicitarse el trámite o servicio?: Cuando el ciudadano requiera alguna información adicional del Centro
Documento que se obtiene: La información solicitada
Vigencia: N/A
Sustento legal para su cobro (nombre de la normatividad(es), artículo(s), en su caso fracción(es))
Capítulo VIII del Artículo 23 Fracción IV, incisos c), númeral 1 y 2, de la Ley de Ingresos Municipal para el Ejercicio Fiscal 2020
| Requisitos | Descripción | Presentación |
|---|---|---|
| Persona física: Ingresar escrito libre dirigido a María Norma Layón Aarún con atención al Centro Integral de Gestión de Riesgos y Protección Civil. | Escrito libre especificando la información solicitada, motivo, nombre del solicitante, razón social, dirección y número telefónico. | ORIGINAL Y 3 COPIAS, Ingresarlas en oficialía de partes |
| Persona moral:Ingresar escrito libre dirigido a María Norma Layón Aarún con atención al Centro Integral de Gestión de Riesgos y Protección Civil. | Escrito libre especificando la información solicitada, motivo, nombre del solicitante, razón social, dirección y número telefónico. | ORIGINAL Y 3 COPIAS, Ingresarlas en oficialía de partes |
| Requisitos | Descripción | Presentación |
|---|---|---|
| N/A | N/A | N/A |
| Observaciones generales | Modalidad del trámite o servicio | ¿Se requiere formato o escrito libre? |
|---|---|---|
| N/A | Presencial | Escrito Libre |
| Nombre del(os) formato(s) para la gestión del trámite o servicio | Archivo |
|---|---|
| Escrito Libre |
| Concepto | Monto |
|---|---|
| En disco compacto | $49.00 |
| En DVD | $70.00 |
| Lugares donde se debe efectuar el pago | Nombre del área administrativa responsable del trámite o servicio | Dirección del área (calle, número interior y exterior, colonia, código postal y municipio) | Correo electrónico de contacto para consultas sobre el trámite o servicio | Teléfono de atención para consultas sobre el trámite o servicio | Horario de atención |
|---|---|---|---|---|---|
| Cajas de la Tesorería Municipal, Boulevard Xicoténcatl No. 612 Colonia San Damián, San Martín Texmelucan Código Postal 74000 | Centro Integral de Gestión de Riesgos y Protección Civil | Boulevard Xincontecatl No. 612 Colonia San Damián, San Martín Texmelucan Código Postal 74000 | proteccioncivil@sanmartintexmelucan.gob.mx | 248 109 53 00 Extensión: 605, 609 | Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas |
| Días hábiles para otorgar el trámite o servicio | ¿Cuáles son los criterios para la resolución del trámite o servicio? | Plazo máximo para que el solicitante cumpla con los criterios de resolución, una vez notificado de la prevención de faltantes u otro tipo de incumplimiento que establece el procedimiento del trámite o servicio | Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta (especificar si aplica la afirmativa o negativa ficta) |
|---|---|---|---|
| 5 días hábiles (72 horas) | N/A | N/A | Acudir a la Contraloría |
Datos de quien valida la información
Nombre: Eduardo Antimo Rivera
Puesto: Director del Centro Integral de Gestión de Riesgos y Protección Civil.
Para interponer quejas y/o denuncias sobre trámites y servicios
Nombre y ubicación del área para interponer quejas o denuncas: Subcontraloría de Investigación y Contraloría Social ubicada en el Honorable Ayuntamiento de San Martín Texmelucan, Boulevard Xicotencatl #612
Correo electrónico de contacto para consultas sobre el trámite o servicio: quejasydenuncias@sanmartintexmelucan.gob.mx
Teléfono de atención para consultas sobre el trámite o servicio: 248 109 53 00 Extensión: 302
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas