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Inicio | Catálogo de trámites y servicios | Ocupación temporal de espacios en renta (Auditorio)

Datos Generales

 Nombre del trámite o servicio  Ocupación temporal de espacios en renta (Auditorio)

 Denominación de la Dependencia o Entidad responsable/unidad administrativa que otorga el trámite o servicio  Secretaría de Desarrollo Económico, Turismo y Cultura / Dirección de Turismo y Cultura

 Descripción del trámite o servicio  Cuando se requiera el préstamo o renta del Auditorio Texmocalli del Complejo Cultural Texmeluquense

 ¿En qué casos debe solicitarse el trámite o servicio?  Se brinda el servicio de préstamo o renta del Auditorio Texmocalli del Complejo Cultural con o sin renta de audio conforme a la solicitud del Ciudadano

 ¿Es un trámite o servicio?  Servicio

 Documento que se obtiene Respuesta a Oficio (Favorable o No Favorable)

 Vigencia  No aplica

 Población objetivo  Población en general

 Tema  Turismo y Cultura

 Clasificación  Público

 Objetivo  Brindar espacios para la realización de eventos

Requisitos de entrada

Requisitos Descripción Presentación
Oficio Solicitud Oficio dirigido a la Directora, especificando, quien lo solicita, fecha, horario, número de contacto e indicar si el evento es con o sin cobro de acceso Original y copia
Recibo de pago La orden de pago se realiza en la Dirección de Turismo y Cultura y el pago se hace en caja de parquímetros dependiendo al tipo de evento ya se sin cobro de acceso o con cobro de acceso. Original
Constancia de Protección Civil a Dirección de Protección Civil es el encargado de proporcionar dicho evento. Copia
Deposito de Garantía Se realiza en la Dirección de Turismo y Cultura dependiendo al tipo de evento ya se sin cobro de acceso o con cobro de acceso. No aplica

Documentación complementaria en casos específicos

Requisitos Descripción Presentación
No aplica No aplica No aplica

Pasos a seguir

 Presencial  Paso 1: El Ciudadano acude a las instalaciones de la Dirección de Turismo y Cultura Paso 2: Presenta solicitud. Paso 3: A los 5 días regresa a las instalaciones de la Dirección de Turismo y Cultura por su respuesta. Paso 4: Si la respuesta es favorable, en las oficinas de la Dirección de Turismo y Cultura se le otorga un folio para pagar en caja de parquímetros (Complejo Cultural Texmeluquense). Paso 5: Entrega del comprobante de pago en las oficinas de la Dirección de Turismo y Cultura. Paso 6: Depositar la garantía por uso del Auditorio en las oficinas de la Dirección de Turismo y Cultura. Paso 7: Cuando su evento finalice el ciudadano debe regresar por su garantía en las oficinas de la Dirección de Turismo y Cultura.

 En línea  No aplica

 De manera telefónica  No aplica

Formatos

Nombre del formato Archivo
No aplica No aplica

Plazos

 Días hábiles para otorgar el trámite o servicio  5 días hábiles

 ¿Cuáles son los criterios para la resolución del trámite o servicio?  Disponibilidad del inmueble y realizar los trámites y pagos correspondientes

 En caso de que no se cumpla con los criterios de resolución ¿cuál es el plazo en que el área administrativa responsable informará al solicitante?  5 días hábiles

 ¿Por qué medios se le hará del conocimiento del solicitante que no cumple con los criterios de resolución y la propuesta de solución para para continuar con el trámite o servicio, así como el plazo máximo para solventar los requisitos faltantes?  Por oficio, para que pueda solicitar otra fecha o espacio, misma que debe recoger en las oficinas de la Dirección de Turismo y Cultura, ubicadas en el Complejo Cultural Texmeluquense.

 Plazo máximo para que el solicitante cumpla con los criterios de resolución, una vez notificado de la prevención de faltantes u otro tipo de incumplimiento que establece el procedimiento del trámite o servicio  2 días hábiles

 Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta (especificar si aplica la afirmativa o negativa ficta)  Negativa ficta

Observaciones generales

 Observaciones generales  •Se debe entregar el oficio de solicitud del espacio requerido con 20 días hábiles de anterioridad a la fecha solicitada, posteriormente la Dirección, en un lapso no mayor a 5 días hábiles, responderá vía oficio si es favorable o no (sujeto a disponibilidad del espacio). •No se permite la venta de alimentos y bebidas dentro del Complejo Cultural, uso de confeti y fuego. •En caso de ser favorable, al finalizar el evento, se verifica que el espacio otorgado se encuentre en buenas condiciones para el reembolso del depósito en garantía. •Por cualquier eventualidad, ajena a la Dirección de Turismo y Cultura, se puede posponer o cancelar un evento hasta con 24 horas de anticipación, informando al Ciudadano vía telefónica, vía WhatsApp o personalmente (dependiendo el caso).

 Modalidad del trámite o servicio  Presencial

 ¿Se requiere formato o escrito libre?  Escrito Libre

 ¿Personal del gobierno municipal acudirá a realizar algún tipo de inspección domiciliaria para otorgar el trámite o servicio?  No

 ¿Qué información deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?  Oficio de Respuesta Favorable para ocupar el Auditorio Texmocalli del Complejo Cultural, Comprobante del Depósito en Garantía y Constancia de pago de La Dirección del Centro Integral de Riesgos y Protección Civil.

 Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria  No aplica

Área Responsable

Nombre del área administrativa responsable del trámite o servicio Dirección del área (calle, número interior y exterior, colonia, código postal y municipio) Correo electrónico de contacto para consultas sobre el trámite o servicio Teléfono de atención para consultas sobre el trámite o servicio Horario de atención
Dirección de Turismo y Cultura Av. Libertad Norte, No. 1, Col. Centro, c.p. 74000, San Martín turismoyculturasmt@gmail.com 248-477-00-60 Lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas

Datos de quien valida la información

Nombre del servidor público Cargo
Maria Lourdes Ocaña Gallegos Directora de Turismo y Cultura
José Luis Domínguez Sánchez Secretario de Desarrollo Económico, Turismo y Cultura

Centros de atención

Método de pago Lugares donde se debe efectuar el pago Domicilio de los lugares donde se debe efectuar el pago Otros método de pago Datos del método de pago Sustento legal para su cobro (nombre de la normatividad(es), artículo(s), en su caso fracción(es)) Hipervínculo al Catalogo de Regulaciones
Efectivo y Pago con Tarjeta de Debito o Crédito Caja de parquímetros, Oficinas de la Tesorería Municipal Complejo Cultural Texmeluquense: Avenida Libertad Norte No. 1, Col. Centro, San Martín Texmelucan, Código Postal 74000. Oficinas de Tesorería Municipal: Blvd. Xicoténcatl No. 612, San Martín Texmelucan. No aplica No aplica Capitulo XIV, Articulo 41, fracción VIII, inciso a), b) y c) de la Ley de Ingresos del Municipio de San Martín Texmelucan, para el Ejercicio Fiscal 2025.

Costo

Concepto Monto
Garantía por uso del Auditorio en caso de eventos sin cobro de acceso. $ 1,317.50
Por la renta del equipo de audio en el Auditorio Texmocalli del Complejo Cultural Texmeluquense. $ 987.00
Ocupación temporal del Auditorio Texmocalli del Complejo Cultural Texmeluquense del Municipio de San Martín Texmelucan sin cobro de acceso. $ 773.50
Ocupación temporal del Auditorio Texmocalli del Complejo Cultural Texmeluquense del Municipio de San Martín Texmelucan con cobro de acceso. $ 10,265.50
Garantía por uso del Auditorio en caso de eventos con cobro de acceso. $ 2,818.50

Fundamento jurídico

Fundamento jurídico del trámite, requisitos, inspección, aplicación de afirmativa o negativa ficta, vigencia, criterios de resolución y plazo para informar al solicitante sobre faltante o incumplimientos en el procedimiento (nombre de la normatividad, artículo(s), en su caso, fracción(es)) Enunciar información que considere importante sobre el procedimiento y resolución del trámite o servicio, en su caso, el hipervínculo en donde se pueda consultar Hipervínculo al Catalogo de Regulaciones
"1. Ley de Ingresos del Municipio de San Martín Ejercicio Fiscal 2025 Artículo 41 Fracción VIII. 2. Manual de Procedimientos de la Dirección de Turismo y Cultura Agosto 2024 3. Artículo 78 Fracción XVII de la Ley Orgánica Municipal. 4. Artículo 9 Fracción V de la Ley de Cultura del Estado de Puebla." N/A
"1. Ley de Ingresos del Municipio de San Martín Ejercicio Fiscal 2025 Artículo 41 Fracción VIII. 2. Manual de Procedimientos de la Dirección de Turismo y Cultura Agosto 2024 3. Artículo 78 Fracción XVII de la Ley Orgánica Municipal. 4. Artículo 9 Fracción V de la Ley de Cultura del Estado de Puebla." N/A

Quejas o denuncias

 Nombre del área para interponer quejas o denuncias  Subcontraloría de Investigación y Contraloría Social (Contraloría Municipal)

 Ubicación del área para interponer quejas o denuncias  Boulevard Xicoténcatl No. 612 Colonia San Damián, San Martín Texmelucan, CP 74000

 Protesta ciudadana, quejas o denuncias de manera electrónica 

 Correo electrónico de contacto para consultas sobre el trámite o servicio  quejasydenuncias@sanmartintexmelucan.gob.mx

 Teléfono de atención para consultas sobre el trámite o servicio  248-109-53-00 Ext:302

 Horario de atención  Lunes a viernes 09:00-17:00 horas