Trámites y Servicios

Inicio | Catálogo de trámites y servicios | Clínica de Atención y Prevención al Maltrato CLIPAM (Clínica de prevención y atención al maltrato que se encarga de casos de violencia en contra de niños, niñas, adolescentes, adultos mayores y mujeres )

Datos Generales

Nombre del trámite o servicio Clínica de Atención y Prevención al Maltrato CLIPAM (Clínica de prevención y atención al maltrato que se encarga de casos de violencia en contra de niños, niñas, adolescentes, adultos mayores y mujeres )

Denominación de la Dependencia o Entidad responsable/unidad administrativa que otorga el trámite o servicio Sistema DIF Municipal / Dirección Jurídica

Descripción del trámite o servicio Cuando el usuario lo requiera, ya sea en caso de prevencion o atencion

¿En qué casos debe solicitarse el trámite o servicio? personas vulnerables que sufren violencia.

¿Es un trámite o servicio? Servicio

Documento que se obtiene No aplica

Vigencia Indefinida

Población objetivo Población en general

Tema Asistencia social

Clasificación Público

Objetivo Atención a personas victimas de maltrato

Requisitos de entrada

Requisitos	Descripción	Presentación
Identificación Oficial	Identificación Oficial emitida por el Instituto Nacional Electoral (INE)/Constancia de Vecindad/Pasaporte/Licencia de manejo/Cédula Profesional	Copia

Documentación complementaria en casos específicos

Requisitos	Descripción	Presentación
No aplica	No aplica	No aplica

Pasos a seguir

Presencial 1.- Solicitar el servicio de manera personal (presentar INE) 2.- llenan una ficha de datos 3.- pasan con un asesor juridico 4.- se brinda acompañamiento a fiscalia.

En línea No aplica

De manera telefónica No aplica

Formatos

Nombre del formato	Archivo
No aplica	No aplica

Plazos

Días hábiles para otorgar el trámite o servicio De manera inmediata

¿Cuáles son los criterios para la resolución del trámite o servicio? Persona que sufra violencia familira

En caso de que no se cumpla con los criterios de resolución ¿cuál es el plazo en que el área administrativa responsable informará al solicitante? tres días

¿Por qué medios se le hará del conocimiento del solicitante que no cumple con los criterios de resolución y la propuesta de solución para para continuar con el trámite o servicio, así como el plazo máximo para solventar los requisitos faltantes? presencial

Plazo máximo para que el solicitante cumpla con los criterios de resolución, una vez notificado de la prevención de faltantes u otro tipo de incumplimiento que establece el procedimiento del trámite o servicio tres días

Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta (especificar si aplica la afirmativa o negativa ficta) Negativa

Observaciones generales

Observaciones generales En casos de prevencion y atencion al maltrato se otorga

Modalidad del trámite o servicio Presencial

¿Se requiere formato o escrito libre? N/A

¿Personal del gobierno municipal acudirá a realizar algún tipo de inspección domiciliaria para otorgar el trámite o servicio? No

¿Qué información deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio? No aplica

Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica

Área Responsable

Nombre del área administrativa responsable del trámite o servicio	Dirección del área (calle, número interior y exterior, colonia, código postal y municipio)	Correo electrónico de contacto para consultas sobre el trámite o servicio	Teléfono de atención para consultas sobre el trámite o servicio	Horario de atención
Sistema DIF Municipal/Dirección Jurídica	Avenida Libertad Norte numero 612 Colonia El Carmen, San Martín Texmelucan, Puebla	difmunicipal@sanmartintexmelucan.gob.mx	2481122744	8:00hrs A 4:00hrs

Datos de quien valida la información

Nombre del servidor público	Cargo
WENDY HERNANDEZ HERNANDEZ	JEFA DE JURIDICO
IVAN HUERTA DE MAXIMO	DIRECTOR JURIDICO
LUIS FERNANDO MARTÍNEZ JUAREZ	DIRECTOR GENERAL DEL SISTEMA DIF MUNICIPAL

Centros de atención

Método de pago	Lugares donde se debe efectuar el pago	Domicilio de los lugares donde se debe efectuar el pago	Otros método de pago	Datos del método de pago	Sustento legal para su cobro (nombre de la normatividad(es), artículo(s), en su caso fracción(es))	Hipervínculo al Catalogo de Regulaciones
No aplica	No aplica	No aplica	No aplica	No aplica	No aplica

Costo

Concepto	Monto
Atención clipam	$ 0.00

Fundamento jurídico

Fundamento jurídico del trámite, requisitos, inspección, aplicación de afirmativa o negativa ficta, vigencia, criterios de resolución y plazo para informar al solicitante sobre faltante o incumplimientos en el procedimiento (nombre de la normatividad, artículo(s), en su caso, fracción(es))	Enunciar información que considere importante sobre el procedimiento y resolución del trámite o servicio, en su caso, el hipervínculo en donde se pueda consultar	Hipervínculo al Catalogo de Regulaciones
No aplica	EL CLIMAM es la Clínica de prevención y atención al maltrato que se encarga de casos de violencia en contra de niños, niñas, adolescentes, adultos mayores y mujeres

Quejas o denuncias

Nombre del área para interponer quejas o denuncias Subcontraloría de Investigación y Contraloría Social (Contraloría Municipal)

Ubicación del área para interponer quejas o denuncias Boulevard Xicoténcatl No. 612 Colonia San Damián, San Martín Texmelucan, CP 74000

Protesta ciudadana, quejas o denuncias de manera electrónica

Correo electrónico de contacto para consultas sobre el trámite o servicio quejasydenuncias@sanmartintexmelucan.gob.mx

Teléfono de atención para consultas sobre el trámite o servicio 248-109-53-00 Ext:302

Horario de atención Lunes a viernes 09:00-17:00 horas